學生心理諮商供不應求 雙導師問卷普篩防漏接

（中央社記者許秩維台北22日電）大學接連傳出學生自殺或自傷事件，讓校園心輔工作受關注。由於學生的心理諮商需求持續增加，台師大、北醫大皆強化初級輔導，透過雙導師制或問卷普篩和評估，及早預防並協助學生，希望輔導網絡不漏接。

台灣師範大學學務長林玫君今天接受中央社記者訪問時表示，目前多數大學都是依教育部規定配置專業輔導人員，並搭配三級輔導來協助學生，但現在學生諮商需求幾乎逐年增加，出現供不應求的排隊現象。

林玫君提到，進到次級或三級輔導的學生，通常需要專業心理師協助，為減輕專業輔導人員的負擔，校方特地加大初級輔導的能量，連結健康中心、師資培育與就業輔導處、學生輔導中心等單位，並建立專責導師制度，從學業、生涯、生活、心理等方面給予學生全方位輔導。

關於專責導師的人力，林玫君表示，除了現有教官外，還增聘有教育、心理、諮商等背景的人員擔任專責導師，負責陪伴學生，提供生活事務的協助與輔導，搭配系上教師擔任的學術與生涯導師，藉由雙導師制度來協助學生，以去年為例，專責導師輔導量就高達9萬人次。

台北醫學大學學生輔導中心主任黃守宏指出，各校都有三級輔導機制，以北醫大為例，在初級輔導上，學校會為新生安排入班實測，就如同普篩的概念，針對學生的心理問卷進行檢測評估，並邀請潛在高關懷個案晤談，透過心理諮商協助學生。

黃守宏坦言，近年來學生諮商需求量確實有增加的現象，學生願意面對內在狀況並尋求協助是好事，但有時也會遇到不願進入學輔系統的學生，因此就必須透過導師協助，才能提高轉介率。

台師大諮商心理師樊雪春告訴中央社記者，初級輔導主要是預防，次級輔導則是透過諮商來協助學生解決問題，進入三級輔導的學生通常需要跨系統的合作，例如跟醫院搭配，因此次級輔導就像門診的概念，而三級輔導則像是急診。

有超過20年諮商輔導經驗的樊雪春表示，很多進到次級或三級輔導的個案，都是因為初級輔導的預防工作，讓當事人或其教師、同儕發覺可能有情緒困擾，才進一步尋求協助。

她說，很多當事人並未自覺到承受的壓力已到臨界值，因此透過初級輔導，除了能幫助學生瞭解不同的抒壓方式，還能瞭解自己的壓力狀態，及早發現問題並求助。

至於學生常見的困擾，樊雪春提到，包括課業、感情、家庭、人際關係等，每種困擾類型的比率會隨社會脈動而動態變化，很多學生的困擾都不能簡化為單一原因， 當發現身邊人有情緒困擾時，最好是能陪同尋求醫療、諮商等專業協助。

樊雪春表示，除了轉介專業協助，親友陪伴也很重要，通常壓力可分為身體、想法、情感、行動等4種類型，陪伴者可根據當事人反應提供不同協助，例如找出舒緩身體不適的方法、開導安慰、談心支持、找事做來轉移注意力。（編輯：陳清芳）1091122

警語：珍惜生命，自殺不能解決問題，生命一定可以找到出路。若須諮商或相關協助，可撥衛福部專線「1925」、生命線專線「1995」或張老師服務專線「1980」

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