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醫療用語如火星文 聊天機器人乳癌攻略助度難關

2021/10/26 13:06(10/26 13:51 更新)
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癌症希望基金會26日召開記者會,宣布「乳癌攻略」Line聊天機器人正式上線,協助解決病友困境,乳癌病友小方(右2)上午到場分享抗癌經驗。中央社實習記者蔡欣羽攝  110年10月26日
癌症希望基金會26日召開記者會,宣布「乳癌攻略」Line聊天機器人正式上線,協助解決病友困境,乳癌病友小方(右2)上午到場分享抗癌經驗。中央社實習記者蔡欣羽攝 110年10月26日
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(中央社記者張茗喧、實習記者蔡欣羽台北26日電)癌友小方28歲意外發現胸部有腫塊,就醫檢查確診乳癌,聽到「管腔B型、ER」等醫療用語彷彿在聽火星文。病友團體推出「乳癌攻略」聊天機器人,助癌友度過難關。

癌症希望基金會今天召開記者會,宣布「乳癌攻略」Line聊天機器人正式上線,將生硬的知識轉換為親民的語言,讓病人一點就通,還能引導乳癌病人認識疾病及對癌後生活的期待,強化醫病溝通。

台灣乳房醫學會副秘書長黃其晟表示,全台每年有超過萬名婦女確診乳癌,平均一天就有31人,每天更有6名婦女因乳癌失去寶貴性命;根據世界衛生組織(WHO)統計,去年全球新增約230萬例乳癌病例,已擠下肺癌成為全球最常見癌症。

不過,乳癌亞型及藥物種類眾多,治療方式更是百百種,病友確診後必須花費很多力氣閱讀資訊。

乳癌學術研究基金會董事長陳啟明說,乳癌病理報告的複雜與困難度居婦女癌症之冠,常讓初診斷病友在治療初期溝通治療方案時就飽受挫折,且乳癌的治療是量身訂做的,病人若能對乳癌有清楚概念,有助於了解自身的治療計畫。

年僅29歲的乳癌病友小方今天上午也現身分享抗癌經驗,她表示,去年COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情期間,她意外發現胸部有腫塊,就醫後確診為乳癌,心情從恐慌不願面對,到後來漸漸接受罹癌事實。

小方說,面對「管腔B型、ER、PR」等陌生醫療用語,彷彿在聽火星文,網路充斥各種複雜訊息,也曾令她感到恐懼,甚至因此想逃避治療,若能了解病情、事先知道會遇到什麼困難,在先做心理準備的狀況下,也能大大降低恐懼。

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為了解決病友的困境,台灣癌症基金會推出「乳癌攻略」LINE聊天機器人,癌友可以透過輸入檢驗數值,了解自己屬於哪一種乳癌亞型,系統也會顯示和癌友有關的治療方式、藥物、副作用對策等實用知識。

除此之外,「乳癌攻略」更內建「就醫提問單」功能,引導癌友循序漸進了解自己對治療、費用、生活品質及社心資源的期待,並鼓勵和醫護團隊討論,找到最適合的治療方式。(編輯:陳政偉)1101026

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